Korduma Kippuvad  Küsimused

Kas ma saan toote tagastada, kui see mulle ei sobi?

Jah, kõikidele toodetele kehtib 15 päevane vahetus ja tagastusõigus.

Kui tellitud toode teile  ei sobi, siis on teil 3 võimalust:

1.Saate toote ringi vahetada teise numbri vastu

2.Saate toote ringi vahetada teise mudeli vastu

3.Saate tellitud toote eest raha tagasi

Kui soovite tellitud toote vahetada teise numbri või mudeli vastu, siis saatke  meile vastav info e-meilile info@antonio.ee

Tagastatud  toode peab olema originaalpakendis ja kasutamata/kandmata kujul.

Toote karbi peale ei tohi kirjutada ja seda ei tohi kinni teipida.

Tootel peab säilima kaubanduslik välimus, et saaksime toodet edasi müüa teistele klientidele.

Kuhu saan toote tagastada, kui see mulle ei sobi?

Tagastuspakk palun saatke meile:

Astri Keskus Smartposti pakiautomaati (Ida-Virumaa, Tallinna mnt 41, Narva)

Saaja numbriks märkige 58 131 300

Tagastuse (kilekoti peale) kirjutage tellija nimi ja info, kas vahetus või tagastus

Kui soovite toodet lihtsalt tagastada ilma vahetuseta, siis tuleb  EKRAANILT VALIDA – PAKI SAATMINE

Tagasi saatmise postikulu tuleb tellijal endal tasuda

Vahetuseks valitud toote saatmise postikulu jääb meie kanda-selle eest postikulu täiendavalt tasuma ei pea (1 kord).

Tooted saab tagastada meile ka otse poodi 10:00-20:00 aadressil Tallinna mnt 41, Narva, Astri Keskus, Antonio Lastekauplus (3.korrus).

Kui tagastate toote meile poodi, siis ei pea te tasuma tagasi saatmise postikulu.

Kui kiiresti tagastate raha, kui olen toote teile tagastanud?

Kui tellitud toode teile ei sobi ja te asendust või vahetust ei soovi, siis tagastame teile teie tellimuse maksumuse teie pangakontole PEALE tagastuse KÄTTE SAAMIST  10 tööpäeva jooksul.

Kui kiiresti jõuavad tellitud tooted minuni?

Kohe laos tooted – tarneaeg 3-7 päeva

Kas ma saan tooteid kuskil proovida?

Meie Narva kaupluses saab proovida tooteid.

Laste jalatsite puhul, kui kahtlete kahe erineva suuruse vahel, siis soovitame teil valida pigem suurem suurus.

Kui te siit oma küsimusele vastust ei leidnud, siis kirjutage  meile info@antonio.ee  ja vastame teie küsimusele esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui 24 tunni jooksul.

Kiiretes küsimustes  või kui te ei ole oma e-meilile 24 tunni  jooksul vastust saanud, siis palun helistage meile numbrile 58 131 300  ja saate  oma küsimusele kohe vastuse.

Helistada võib ka töövälisel ajal.